IT-Senior Anwendungsbetreuer Web-Applikationen (m/w/d) :

Wir sind ein führendes Unternehmen der Fertighausbranche und suchen für sofort eine/n

IT-Senior Anwendungsbetreuer Web-Applikationen (m/w/d)

Ihre Aufgaben:
Der IT-Senior Anwendungsbetreuer Web-Applikationen ist verantwortlich für den Betrieb und die Weiterentwicklung des CRM-Systems, des Service-Management-Systems und des Extranets der DFH Haus GmbH und der verbundenen Unternehmen. Dies umfasst unter anderem:

  • Konzeption, Planung und Umsetzung von (Teil-)Projekten im CRM-, Provisions-, Service-Management und Extranet-Umfeld
  • Anforderungsaufnahme inklusive Beratung, Aufwandsschätzung und Optimierung von Arbeitsabläufen
  • Umsetzung und Abbildung der Abläufe im System
  • Betreuung des Bewerbertools
  • Einweisung und Schulung von Anwendern
  • Datenbankadministration
  • Anbindung von Drittanwendungen (Schnittstellen Input/Output)
  • Installation und Wartung von Software
  • Durchführung von Notfalltests
  • Entstörung/Second-Level-Support
  • Erstellen der Ablauf- und Systemdokumentation
  • Erstellen von Ad-hoc-Auswertungen im CRM- und Provisionssystem
  • Steuerung von externen Dienstleistern
  • Mitarbeit beim Erstellen von Entscheidungsvorlagen für die Geschäftsführung
In Vertretungsfällen übernimmt der IT-Senior Anwendungsbetreuer Web-Applikationen den First-Level-Support vom IT-Service-Desk Mitarbeiter.

Ihre persönlichen Fähigkeiten:
  • Selbstständige Arbeitsweise
  • Schnelle Auffassungsgabe
  • Logisches Denkvermögen
  • Zuverlässigkeit
  • Ausgeprägte Teamfähigkeit

Wir setzen voraus:
  • Abschluss als Fachinformatiker Anwendungsentwicklung (m/w/d) oder vergleichbare Kenntnisse und Fähigkeiten
  • Sehr gute Kenntnisse in der Administration und dem Customizing von Web-Anwendungen und insbesondere von CRM-, Provisions-, Service-Management- und Extranet-Systemen
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit relationalen Datenbanken und Datenbankdesign für Microsoft SQL Server
  • Gute Kenntnisse im Betrieb von Microsoft SQL Servern
  • Gute Kenntnisse im Bereich Microsoft Windows und Microsoft Office
  • Fachwissen im Bereich Anforderungs- und Projektmanagement
  • Fachwissen in Zusammenhang mit der Abbildung von Geschäftsprozessen in ERP-Systemen (zwecks Anbindung über Schnittstellen)
  • Spezialwissen im Betrieb und über die Funktionsweise des ERP-Systems „Frida“ (Oxaion)
  • Fachwissen in der Entwicklung und dem Betrieb von DB2-Datenbanken
  • Gute Kenntnisse in der Entwicklung mit Programmiersprachen wie Java, .Net, C#
  • ITIL-Zertifizierung
Wir bieten:
  • Attraktive Bezahlung nach Tarif der Holz- und Kunststoffverarbeitenden Industrie inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Individuelle Förderung in Form von Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Ausgewogene Work-Life-Balance
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Das Team IT der DFH Haus GmbH freut sich auf Sie.

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