Sachbearbeiter Innendienst Kundenbetreuung (m/w/d) :

Wir sind Branchenführer – und wachsen weiter.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für sofort mehrere

Sachbearbeiter Innendienst Kundenbetreuung (m/w/d)

Ihr Aufgabengebiet:
  • Bearbeitung eines eigenen Kundenstammes, von Vertragseingang bis über die Gewährleistungszeit hinaus, in Zusammenarbeit mit Fachabteilungen und dem zuständigen Bauleiter
  • Direkte Annahme von eingehenden Anrufen unserer Bauherren sowie eigenständige Bearbeitung von E-Mails und Kunden-/Anwaltsschreiben
  • Prüfung von Sachverhalten anhand des vereinbarten Leistungsumfangs und Weitergabe in schriftlicher und telefonischer Form an unsere Kunden
  • Bewertung von Mangelmeldungen und Aufnahme im ERP- bzw. Ticketsystem
  • Einforderung offenstehender Zahlungen unserer Bauherren
Ihre persönlichen Fähigkeiten:
  • Fähigkeiten zum selbstständigen, entscheidungssicheren und strukturierten Arbeiten sowie ausgeprägte Teamfähigkeit


Wir setzen voraus:
  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, vorzugsweise mit technischem Hintergrund
  • Kompetenter und freundlicher Umgang am Telefon
  • Gute EDV-Kenntnisse (MS Word, Excel, Outlook)
Wir bieten:
  • Attraktive Bezahlung nach Tarif der Holz- und Kunststoffverarbeitenden Industrie inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Zahlreiche Gesundheits-, Sport- und Freizeitangebote
  • Individuelle Förderung in Form von Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Ausgewogene Work-Life-Balance
Teamorientiertes Arbeiten und Verlässlichkeit zeichnen Sie aus?

Dann freuen wir uns, Sie kennenzulernen!
DFH Haus GmbH
Michael Groß, Personalmanager

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